Soluciones integrales en Gestión de Pacientes y Consumidores
Nuestra compañía esta orientada a la industria de la Salud, entregando las mas modernas soluciones en PRM (Patient Relationship management).
+15 años de experiencia en soluciones tecnológicas, Omnicanalidad, integración de plataformas con telefonía y otros canales.
¡Contáctanos!Características
Soluciones integrales diseñadas específicamente para satisfacer las actuales necesidades de la industria de la salud
Eventos / Actividades
Plataformas inteligentes que permiten programar y controlar la correcta ejecución de eventos y actividades futuras con pacientes. Métricas permanentes de control y KPI.
Tratamientos
Soluciones integrales que permiten disminuir los riesgos en la interacciones con los pacientes. Check list permanente de usuarios y sus acciones, productos, técnicas, control de practicas riesgosas.
Tareas asignadas a la Red
Gestión eficiente 1:1 de relaciones con los pacientes. Plataforma multicanal que alerta 1:1 a cada integrante de la Red de tareas inmediatas y futuras para cada paciente.
Gestión de Archivos
La trazabilidad, contabilidad y disponibilidad permanente de archivos, e historial del paciente es relevante para cualquiera auditoria (Pro. Medicos, Bonos, Exámenes, Recetas, etc.). Deben ser siempre disponibles y auditables.
Análisis & Reportes
Dashboards en tiempo real con las principales métricas e indicadores. No solo para el personal que esta en contacto con los pacientes, sino para el universo de pacientes y sus propios indicadores.
Integraciones
Soluciones reales y eficientes, para integraciones modernas y complejas.
INTEGRACION DE PLATAFORMA CRM CON TU CENTRAL TELEFONICA
Cada llamada y contacto telefónico con un paciente genera inmediatamente una bitácora trazable con ese Paciente , Usuario y o Profesional contactado. Todo esto puede ser administrado desde su plataforma Pro-PRM. Archivos de audios segmentados aseguran calidad, transparencia y trazabilidad con los contactos telefónicos efectuados.
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